ATT, a un año de su llegada a México
Artículo Xataka-México,
26 de agosto de 2016
Jaime Villasana Dávila
En enero de 2015 Iusacell pasó a
ser oficialmente parte de AT&T y tres meses
después (abril) le tocó el turno a Nextel-México. Ambas le
costaron 4,375 millones de dólares, un 69% de lo que la empresa ganó en 2014
(6,200 millones de dólares), según sus estados
financieros respectivos. Para agosto la empresa anunciaba su
desembarco y oferta formal para los consumidores mexicanos. En Xataka México contamos todos
esos detalles.
Han pasado doce
largos meses durante los cuales la empresa estadounidense arrancó con una
oferta inicial que desilusionó a muchos y sedujo a otros tantos. Su cambio de
imagen de Iusacell-Nextel a AT&T tuvo que acelerarlo luego de un
planteamiento inicial conservador. Sus movimientos comerciales obligaron a la
competencia a mover ficha rápidamente. En suma, un año interesante pero también
con una sensación de que se esperaba más ¿o no?.
Cuando recién
iniciaba su aventura mexicana el CEO de la empresa, Randall Stephenson, declaró
al principal periódico de su ciudad sede, The Dallas Morning
News,
que la empresa sería muy diferente para finales de dicho año (recuérdese
también la compra de DirectTV). Y efectivamente ya lo es. No es ya una empresa
con presencia única en EE.UU., pero ¿a un año es también diferente el mercado
de las telecomunicaciones en México? ¿Estarán contentos los clientes actuales de
AT&T? ¿Le ha robado mercado a Telcel? ¿Han bajado los precios de los
planes?.
Primero un poco de
historia. Hasta junio de 2013 el mercado de la telefonía móvil en México estaba
ampliamente dominado por Telcel (alrededor de 70%), conllevando a que los usuarios pagásemos planes tarifarios caros y con
beneficios limitados. En mi caso pagaba mensualmente 600 pesos por 3GB, como
200 minutos, cinco números “gratis” (siempre y cuando no te pasaras de cinco
minutos de charla) y como 100 mensajes SMS. Si viajaba al extranjero y usaba mi
móvil el desfalco era brutal.
Pero resulta que en ese mismo mes entraron en vigor reformas
constitucionales en materia de telecomunicaciones y competencia económica que sentaron las bases para que se emitieran
leyes secundarias y, entonces así, entrasen nuevos competidores al mercado que
veían condiciones más favorables para competir y… ganar dinero. Resaltó por
mucho AT&T. De hecho la única a gran escala. Lentamente las noticias de
inversiones de tal empresa y otros operadores virtuales comenzaron a llegar.
Estamos en 2016. Tres años después, el mercado de las telecomunicaciones
se muestra más dinámico y con crecimientos respetables en facturación, según
cifras de The CIU que reportamos en su momento, lo cual significa que más mexicanos deciden hacer al smartphone su
mejor amigo (para muchos un costoso amigo).
La distribución del mercado es ahora…igual. Telcel sigue dominando el
mercado móvil con alrededor del 70%, sin embargo hay un cambio de fondo: su
empresa matriz (América Móvil - AMX) ya no gana tanto dinero como antes. Al
segundo trimestre del 2016 su utilidad neta consolidada cayó en 45.2%. La competencia de AT&T y Telefónica está pegándole de lleno.
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