Xataka –
México, 8 de marzo de 2017
Jaime Villasana Dávila
Hace dos
años que Amazon llegó al país y ha traído gradualmente el cúmulo de
servicios que ofrece en otros mercados más maduros. Ahora tocó el turno del
servicio Prime,
el cual lleva años en EE.UU. y que brinda claros beneficios a los compradores
frecuentes a cambio de una cuota de inscripción anual.
No obstante, Prime llega también de manera paulatina
pues es evidente que México sigue careciendo de infraestructura y servicios
logísticos para brindar el servicio que desea la empresa. Nuevamente Amazon
pone el estándar alto a todas las empresas dedicadas al comercio electrónico.
Hace dos años, específicamente un día después del anuncio de su llegada a
México, escribí
un artículo en el que cuestionaba si Amazon venía a revolucionar el mercado
mexicano, tal como lo había hecho en EE.UU., en donde generó serios apuros a
los almacenes tradicionales como Wal-Mart o K-Mart.
Concluí que no lo iba a revolucionar, sino que lo venía a mejorar pues ya
para entonces había empresas sólidamente establecidas en México como Linio y
Mercado Libre. Y así ha sido. Hoy los tres grandes del comercio electrónico en
el país (más decenas de otros pequeños vendedores) nos brindan variedad de
productos y servicios con ofertas atractivas, derivado de la competencia entre
ellas.
Y ahora con su servicio Prime quiere
adelantarse otro paso, o más, y lo hará sin problema en algunos ámbitos pero en
otros no tanto. Pero antes de entrar a detalle, recordemos lo que representa
este servicio.
Amazon Prime; para quienes
compran seguido
En primer lugar se trata de un servicio de suscripción
anual que tiene un precio especial por introducción de 449 pesos. A partir del segundo año
el precio regular será de 899
pesos. Obviamente da la opción de probarlo sin costo durante 30 días. Luego te preguntará si deseas mantenerlo
o darlo de baja.
¿Qué beneficios tienes? El mayor es el envío gratis en un día de ciertos artículos seleccionados y
vendidos por Amazon México sin tener que llegar a un compra mínima de 599 pesos
(como hoy opera). Resalto que no todos los artículos (por ahora) tendrán la
opción de envío gratis aun cuando estés en Prime, lo cual es un volado hasta
cierto punto. Al momento de pagar, Amazon te avisará si tu envío califica para
este tipo de entrega.
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